G-Call

G-Callポイントは2年で失効するのでご注意を

G-Callポイントについて

このサイトは皆さんにG-Callの良さを知って頂き、うちのサイトから登録してもらって双方に250ポイントずつ入るポイントの取得を目指して運営しているサイトです。

このエントリーを執筆時点で最新の2018年1月分の明細でも6件のご紹介ポイントである1500ポイントが入っていて嬉しい限りです。

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このG-Callポイント。1ポイントあたり1円として換算できて、保有していれば自動的に優先してポイントから消化してくれます。

こういうポイントって、サイトによっては自分で消化を申請したり、何かの作業が必要だったりするところも多い中、自動でポイントから優先に消化してくれるG-Callは、やはり良心的な企業だなぁと思います。

G-Callには期限がある

ちなみにこのG-Callポイント。実は期限があります。2015年10月末からG-Callポイントの期限は2年間(24ヶ月)と決められました。

古いポイントから消化していきますが、もしポイントの獲得から2年経っても消化してなかった場合は残念ながら失効となってしまいます。

ここでフト気になりました…。(私の現在のポイントは11390ポイント…というのは、マイG-Callの請求明細で確認する事が出来ます。

G-Callポイントの失効時期はいつは自分で分かるのか?

しかし、現在保有しているポイントがいつ期限が来るのか…というのはどこにも明記されていない気がしました。

そこで思いきってG-Callに問い合わせてみました。

質問事項は2点

  • 期限が近いポイントをサイトから知る事は出来るのか
  • それが出来なかった場合、サイトを改良する予定はあるのか

です。G-Callさんからは早速いつもような高速(問い合わせから約半日)でメール返信がありました。

ご不便をおかけし申し訳ございません、
ご指摘の通り、現在マイG-Callでは、
・前回繰越ポイント残
・当月利用ポイント
・当月獲得・失効ポイント
・繰越残高ポイント
の4項目のみ、毎月の変動をお知らせ致しており
期限が近いポイントの表示や確認ができる箇所がございません。

誠に恐れ入りますが、ご希望の表示内容に
変更となる予定は、現在のところございません。
ご希望にそえず誠に申し訳ございません。

という事でした。

気になるポイントの失効時期については

〇〇様におかれましては、2016年1月よりご利用
いただいておりまして、現在までの総獲得ポイントは
合計:26,600ポイントとなっております。

先月までで精算されたポイントは15,210ポイントとなり、
現在のポイント残合計は11,390ポイントとなっております。

G-Callポイントは獲得月から2年間が有効期限となっております。

2016年1月~2017年4月までの獲得合計が、
およそこれまで精算されたポイント数とほぼ同じの
15,850ポイントとなっておりますため、

2017年5月~2018年1月までで獲得されたポイントが
残りのポイント数とほぼ同じの10,750ポイントとなり、
ここからまったくポイント利用がない場合であっても、
2年後の2019年4月までは10,000ポイント以上
失効しない見込みとなっております。

つきましては、直近で失効する予定のポイントは、
2017年5月に獲得された2,500ポイントとなり、
有効期限は2019年4月となります。

またご不明な点などございましたら
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後ともG-Callサービスを宜しくお願い申し上げます。

という回答でした。

G-Callポイントの失効時期が気になる人は、現状ではサポートに問い合わせるしかない

私の場合は一番早い失効でも2019年4月…という事でまだ1年ちょっとあるようですね。

ただ、今のペースですと失効してしまうポイントがそのうち出てきてしまうと思われるので、そのうちG-Callショッピングでポイントを利用してみようかな…と思っています。

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現状ではマイG-Callなどで自分が保有しているG-Callポイントの失効時期を知る事は出来ないようなので、面倒かもしれませんがサポートにお問い合わせください。

まとめ

今回のまとめです。

  • G-Callポイントには期限があるよ(2年)
  • 今のG-Callのシステムだとサイトからはいつポイントが失効するのかは分からない。残念ながらシステムの改善予定もない…という事
  • ただ、サポートに聞けば高速返信ですぐに教えてくれますよ

…というところですかね。私はG-Callのサポートさんとやりとりするのは好きなので気にしませんけど、失効時期を知りたい場合、いちいちサポートに問い合わせなければいけないのは、こういうのが面倒な人にはちょっとマイナスですね。

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ただ、サポートに聞けばホントすぐに高速返信で教えてくれますので、許してあげてくださいね。

当面サイトのリニューアル予定はないみたいなので、この問題はしばらくはこのまま…という事のようです。